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Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati dalla ditta Abetini L. & c. sas sul portale " www.abetini.com ". Tutti i contratti per la vendita di prodotti  sono regolati dalle presenti condizioni generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei prodotti stessi.

1. Prodotti, prezzi e caratteristiche 
1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati sul portale  www.abetini.com devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati da abetini.com  annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. 
1.2 Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai prodotti pubblicate da abetini.com attraverso propri messaggi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. abetini.com non si assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei Prodotti sono indicative e non vincolanti: i colori e gli accessori rappresentati nelle immagini sono a solo titolo dimostrativo e possono variare secondo la disponibilità. È necessario specificare le richieste in fase di ordine.
1.3 I prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante abetini.com possa fornire indicazioni sulle caratteristiche dei prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.

 

2. Ordini e fatturazione 
2.1 Tutti gli ordini di acquisto di prodotti inviati sul portale abetini.com dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a abetini.com costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per abetini.com solo se dagli stessi confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di abetini.com, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
2.2 abetini.com si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di abetini.com (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità momentanea dei prodotti ordinati dal Cliente) abetini.com provvederà subito ad informare il Cliente, rimandando l'evasione dell'ordine alla disponibilità della merce in magazzino. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta. 
2.3 La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da abetini.com al momento della spedizione dei prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell'ordine.

 

3. Spedizione e consegna dei prodotti 
3.1 Le spese di consegna dei prodotti sono a carico del Cliente, al quale sono rese note prima della conferma dell'acquisto. La consegna avviene generalmente entro 2-3 giorni dalla conferma dell'ordine da parte del Cliente. Tuttavia i tempi di consegna di alcuni prodotti possono variare: le tempistiche verranno comunicate su richiesta del Cliente o in fase d’ordine. La merce viene consegnata all'indirizzo di spedizione indicato dall'acquirente alla compilazione dell'ordine. I prodotti vengono spediti tramite corriere espresso o di linea convenzionati su tutto il territorio nazionale.

Al momento della ricezione della merce, l'acquirente è tenuto a controllare, in presenza del vettore, la conformità del prodotto recapitato rispetto all'ordine effettuato e, solo dopo tale verifica, è tenuto a sottoscrivere i documenti di consegna. Nel caso in cui venga riscontrata una qualsiasi anomalia, il Cliente è tenuto ad indicarla sulla ricevuta della consegna, in forma di riserva firmata. Il Cliente è tenuto, inoltre a confermare, tramite lettera, l'anomalia al trasportatore, non oltre due giorni lavorativi dalla data della consegna, e trasmettere copia della lettera alla società Abetini L. & c. sas. Nel caso si renda necessario rispedire la merce, ciò deve essere fatto nei due giorni successivi alla consegna. Tutti i reclami presentati oltre tale termine non saranno accettati. Inoltre, la restituzione della merce viene accettata solo nel suo stato originale.

In caso di assenza dei documenti di consegna, il Cliente è tenuto a rifiutare la consegna e contattarci.

Eventuali assicurazioni sulla merce in consegna sono disponibili solo su richiesta, a totale carico del Cliente, e devono essere specificate nelle note aggiuntive alla compilazione dell'ordine o nel più breve tempo possibile tramite e-mail, riportando il numero dell'ordine.

4. Offerte speciali 
4.1 Le eventuali offerte speciali promosse da abetini.com sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, non sono cumulabili.

5. Garanzie sui prodotti e assistenza 
5.1 abetini.com garantisce per 2 anni l' integrità del materiale e dei prodotti dal momento della consegna; eventuali difetti di fabbricazione, dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna. In questo caso il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per il ritorno della merce sono a carico esclusivo del Cliente. 
abetini.com non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente. 
5.2 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di abetini.com, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di abetini.coma qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da abetini.com nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di abetini.comnon potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

 

6. Diritto di recesso 
6.1 Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE del parlamento europeo e del consiglio del 25 ottobre 2011 sui diritti dei consumatori, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art. 17 della direttiva europea 2011/83/UE) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti stessi. 
6.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Abetini L. & c. sas via San Lorenzo 62 33050 Fiumicello " Ud ", entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax abetini.com al numero +009043191262, purché confermata, mediante lettera raccomandata A.R., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o fax. 
6.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati da abetini.comil quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire, entro e non oltre 14 giorni e facendosi carico delle spese di trasporto, il prodotto al seguente indirizzo: Abetini L. & c. sas via  San Lorenzo 62 33050 Fiumicello " Ud  Non verranno accettati pacchi in contrassegno. 
6.4 Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità), (verrà valutata l’eventuale diminuzione di valore dell’oggetto dovuta ad un utilizzo improprio o diverso da quello necessario per stabilirne la natura, la caratteristiche ed il funzionamento dello stesso) abetini.com provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura), comprensivo dei costi di consegna standard
6.5 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati o danneggiati dal Cliente stesso. Inoltre il diritto di recesso non può essere esercitato per i prodotti creati su misura secondo le richieste del Cliente.

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